Die VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft Nürnberg hat eine neue zentrale Serviceleitstelle. 77 Mitarbeiter, die hier Dienst machen, haben den gesamten öffentlichen Nahverkehr in Nürnberg, Stein, Oberasbach und Zirndorf sowie in Fürth und Erlangen im Blick. Zwei U-Bahn-Linien, sechs Straßenbahnlinien und 80 Buslinien werden von der Leitstelle am Plärrer aus gesteuert und überwacht, künftig auch der Betrieb auf der neuen automatisierten U-Bahn-Linie U3, die im Herbst 2006 in Betrieb gehen wird. Die Gesamtkosten für die Planung, den Umbau und die neue Technik belaufen sich auf rund 1,2 Mio. Euro.
In Spitzenzeiten wie im morgendlichen Schüler- und Berufsverkehr sind rund 430 Fahrzeuge im Einsatz. Über 1 000 Haltestellen gibt es im gesamten Verkehrsraum, die pro Tag rund 100 000 Mal angefahren werden. Hauptaufgabe der Leitstelle ist es, den Betriebsablauf sicherzustellen und im Störungsfall dafür zu sorgen, dass der Verkehr schnellstmöglich wieder ungehindert rollt. Weitere wichtige Funktionen sind Service und Information. So sollen 100 Anzeiger an Haltestellen installiert werden, auf denen stets aktuelle Fahrgastinformationen angezeigt werden können.
