Die Quelle Bauspar AG wurde 1990 als weitere Direktvertriebstochter des Quelle Konzerns neben der damaligen Quelle Bank und den Quelle Versicherungen gegründet. Sie ist bis heute nach eigenen Angaben die einzige Direktbausparkasse auf dem deutschen Markt und bietet bundesweit Bausparverträge und Baufinanzierungen an.
Im Geschäftsjahr 2005 wurden über 18 000 Verträge mit einer Bausparsumme von knapp 340 Mio. Euro abgeschlossen. Insgesamt verfügt die Quelle Bauspar AG über einen Bestand von über 100 000 Verträgen mit einer Bausparsumme von fast 2,3 Mrd. Euro. Die Direkt-Bausparkasse erzielte einen Jahresüberschuss von 2,2 Mio. Euro.
Die 130 Mitarbeiter der Quelle Bauspar AG betreuen vom Stammsitz in Nürnberg/ Fürth aus derzeit rund 105 000 Kunden, es gibt keine Niederlassungen, keinen Außendienst und keine Handelsvertreter. Zusätzlich wird mit ausgewählten Vertriebspartnern kooperiert. Dies sind u.a. Banken wie die Netbank (Hamburg), Internet-Plattformen wie die Interhyp und Europace, Haushersteller wie Viebrockhaus und verschiedene Finanzvertriebe.
Der Vertrieb selbst erfolgt seit 1990 über die klassischen Direktvertriebsmedien: schriftlich z.B. mit Mailings oder Couponanzeigen sowie telefonisch. Hier war die Quelle Bauspar AG Vorreiter mit einem eigenen Call Center, ausgebildeten Bankkaufleuten am Telefon sowie mit der Möglichkeit des „telefonischen Direktabschlusses“. Seit 1997 ist die Bausparkasse auch im elektronischen Direktvertrieb aktiv und ermöglicht es über Internet oder E-Mail, alle Geschäfte online zu erledigen vom Bausparabschluss bis zur Kontoführung.
Seit sechs Jahren betreibt die Quelle Bauspar AG mit ihrer Tochter Quelle Immo-Service GmbH auch eine Immobilien-Plattform für Immobiliensuche und –angebote. Auch in diesem Bereich hat sich das Unternehmen einen regionalen Anbieter gesucht und ist mit der Immowelt AG, Nürnberg, eine Partnerschaft eingegangen. Auf der Immobilienplattform der beiden Unternehmen stehen derzeit ca. 260 000 Objekte zur Auswahl.
Ausbildung bei der Quelle Bauspar AG
Seit 2000 bietet die Quelle Bauspar AG jährlich zwei Ausbildungsstellen zum Kaufmann/-frau für Bürokommunikation an. Nach ihrer Ausbildung konnten bisher auf Wunsch alle Azubis übernommen werden. Ab September 2006 geht mit der „Servicefachkraft für Dialogmarketing“ ein neuer zweijähriger Ausbildungsberuf an den Start, bei dessen Ausbildungskonzept die Quelle Bauspar AG mitgewirkt hat. Hauptinitiator ist „Big Number“ – eine Vereinigung bayerischer Call Center, die von der Bayerischen Staatsregierung unterstützt wird.
Das Unternehmen unterstützt neben der Madeleine Schickedanz KinderKrebs-Stiftung auch verschiedene Sport-Events in der Region Nürnberg/Fürth. So wurden der Fürther Stadtlauf, der Fürther Waldlauf und das Tennisturnier Schickedanz Open sowie die Sportvereine Sellbytel Baskets und die Nachwuchsfußballer der SG Quelle gesponsert.
