Viele Unternehmen stehen beim Betreiben ihrer Website vor einem grundlegenden Problem: Potenzielle Kunden, die sich gerade im Portal informieren, werden nicht gezielt von einem persönlichen Berater angesprochen und entfernen sich schnell wieder auf andere Internet-Seiten. Das IT-Unternehmen New Elements Ltd. in Nürnberg, das von Geschäftsführer Atasoy Altinci geleitet wird, setzt beim Zeitpunkt des Besuchs auf der Homepage an und will damit eine Lücke im Internet-Vertrieb schließen.
NewElements ermögliche es den Kundenunternehmen, die Besucher ihrer Internet-Seiten in Echtzeit sichtbar zu machen, während diese auf der Seite surfen. Das erleichtere es, potenzielle Kunden kennen zu lernen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Durch die Kommunikation mit ihm könnten offene Fragen schnell beantwortet und weiterführende Informationen zur Verfügung gestellt werden. NewElements habe sich darauf spezialisiert, innovative Technologien zu entwickeln, damit Unternehmen das Internet erfolgreich als Vertriebs- und Kommunikationsplattform nutzen können, so Altinci zusammenfassend. Im Mittelpunkt stünden Kundengewinnung, Auftragsakquise und Kundenbindung, zu den Instrumenten zählen Visualisierung der Kunden, direkte Kundenansprache und das Controlling der Aktivitäten. Die Produktreihe von NewElements für diese Einsatzgebiete wurde 2007 mit Innovationspreisen in den Kategorien "Web 2.0" und Kundenbeziehungsmanagement ausgezeichnet.
NewElements beschäftigt sechs Mitarbeiter, darunter Spezialisten für Marketing, Webdesign, Suchmaschinenoptimierung und Textgestaltung, und wurde im Jahr 2006 aus der ebenfalls in Nürnberg ansässigen it innovations GmbH ausgegründet. it innovations ist seit 1993 im IT-Beratungsmarkt tätig und deckt u.a. die Geschäftsfelder kaufmännische Informationssysteme, Business Intelligence, Netzwerke, Kommunikationssysteme und IT-Schulungen ab.
