Ansprechpartner
PDF-Anmeldung
Veranstaltungen
IHK-Weiterbildung
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter/innen in gastronomischen Betrieben
Ziel
Wettbewerbsüberlegenheit durch den Hotelvertrieb - nur wer kompetente Mitarbeiter im Verkauf hat, setzt sich im stark umkämpften Markt des Hotelgewerbes durch. Erfahren Sie bei uns, wie Sie Neukunden akquirieren, überzeugen und an Ihr Haus binden. Wir vermitteln Ihnen das nötige Handwerkszeug von der Kontaktphase bis zum sicheren Abschluss. Dazu werden neben den persönlichen Voraussetzungen und Aufgaben eines Verkäufers auch die Ziele des Vertriebs mit Kommunikations- und Fragetechniken erläutert.
Abschluss
IHK Teilnahmebestätigung
Preis
150.0 € Gesamtpreis
Programm / Inhalt
- Das Profil eines erfolgreichen Verkäufers
- Ausstattung und wichtige Unterlagen
- Kundenstrukturen, -segmente und welche Marketing- und Sourcecodes daraus resultieren
- Kundenpotenziale, -bewertungen mit Besuchs- und Betreuungsschlüssel
- Die unterschiedlichen Akquisitions- und Verkaufsmöglichkeiten: von der Kaltakquise über Telemarketing bis Messen, Mailings, PR sowie Öffentlichkeitsarbeit und noch vieles mehr
- Das Verkaufsgespräch - Argumentationstechniken für einen überzeugenden Auftritt
- Organisation des Verkaufsbüros mit Terminierung, Routenplanung, Arbeitszeiteinteilung
- Verkaufsaktionsplanung - Inhalte, Aubau, Ziele und Vorbereitungsarbeiten