Der Service-Bereich gilt als Wachstumsmarkt der Zukunft. Daher haben es sich fünf Unternehmen aus der Region Nürnberg zur Aufgabe gemacht, das Thema Service stärker in den Mittelpunkt zu stellen. Die Firmen Afag Messen und Ausstellungen, Hartmann Objekteinrichtungen, Küspert & Küspert Immobilien, Roth + Meier Versicherungsmakler und gernBotschaft Gesellschaft für Kommunikation haben sich zum diesem Zweck zu einer branchen übergreifenden Initiative zusammengeschlossen.
Bei einer gemeinsamen Veranstaltung im Nürnberger Volksbad wurden innovative Ansätze vorgestellt und diskutiert, um Unternehmern die Erfolgpotenziale einer konsequenten Ausrichtung auf die Dienstleistung bewusst zu machen. Referenten waren Prof. Birgit Mager vom Lehrstuhl für ServiceDesign an der Fachhochschule Köln und Prof. Dr. Ing. Peter Kern vom Fraunhofer IAO, Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation, Stuttgart.
Bei einer gemeinsamen Veranstaltung im Nürnberger Volksbad wurden innovative Ansätze vorgestellt und diskutiert, um Unternehmern die Erfolgpotenziale einer konsequenten Ausrichtung auf die Dienstleistung bewusst zu machen. Referenten waren Prof. Birgit Mager vom Lehrstuhl für ServiceDesign an der Fachhochschule Köln und Prof. Dr. Ing. Peter Kern vom Fraunhofer IAO, Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation, Stuttgart.
