Vor sechs Jahren wurde die Firma EDV-Service Franken (ESF) unter Leitung von Karin Birk in Kalchreuth bei Nürnberg gegründet. Sie startete mit der Instandsetzung von Computern und Peripheriegeräten wie Druckern, Barcodescannern und Bildschirmen.
Im Jahr 2000 wurde die EDV-gestützte Retourenverwaltung für Leasingrückläufer bundesweit in Betrieb genommen. ESF kümmert sich um die Bestandsverwaltung des Ersatzteilpools, repariert, wickelt Gewährleistungsansprüche ab und entsorgt auf direkte Anweisung der Kooperationspartner. So durchlaufen rund 40 000 bis 50 000 Komponenten im Jahr die Retourenverwaltung. ESF, die bundesweit mit Subunternehmern arbeitet, versteht sich als Schnittstelle zwischen Herstellern und deren Kooperationspartnern, wobei 90 Prozent der Kunden EDV-Anbieter aus dem Apothekerbereich sind.
Im Jahr 2000 wurde die EDV-gestützte Retourenverwaltung für Leasingrückläufer bundesweit in Betrieb genommen. ESF kümmert sich um die Bestandsverwaltung des Ersatzteilpools, repariert, wickelt Gewährleistungsansprüche ab und entsorgt auf direkte Anweisung der Kooperationspartner. So durchlaufen rund 40 000 bis 50 000 Komponenten im Jahr die Retourenverwaltung. ESF, die bundesweit mit Subunternehmern arbeitet, versteht sich als Schnittstelle zwischen Herstellern und deren Kooperationspartnern, wobei 90 Prozent der Kunden EDV-Anbieter aus dem Apothekerbereich sind.
