Vielfältig ist das Produktprogramm der Hako-Werke mit Hauptsitz in Bad Oldesloe, die Geräte und Fahrzeuge für Grundstückspflege, Gebäudereinigung und Außenreinigung herstellen. Das Hako-Vertriebs- und Servicezentrum Franken ist für den Großraum Nürnberg zuständig, die 25 Mitarbeiter kümmern sich um Verkauf, Kundendienst und Ersatzteilversorgung für das Hako-Gesamtprogramm. Seit 25 Jahren hat dieser Hako-Stützpunkt seinen Sitz in der Hansastraße 4 in Schwabach.
Angeboten wird die gesamte Hako-Programmpalette: Kehrsaugmaschinen, Schrubbautomaten und Industriesauger gehören ebenso dazu wie Teppichreinigungsgeräte, Maschinen für die Außenreinigung und Kompakttraktoren. Gefragt sind außerdem Mehrzweckmaschinen, die sich schnell „verwandeln“ lassen und so für Reinigung, Winterdienst, Rasenmähen und andere Aufgaben einsetzbar sind. Außerdem befindet sich unter dem Dach der Hako-Gruppe auch die Marke Multicar, die kompakte Geräteträger und Transporter herstellt.
So breit wie die Palette der Maschinen ist auch der Kundenkreis, den Werner Schmidt, der Leiter des Vertriebs- und Servicezentrums in Schwabach, betreut. Große Industrieunternehmen (beispielsweise Automobilhersteller und der Maschinenbau) sind ebenso darunter wie Gebäudereiniger und Wohnungsbaugesellschaften, Handwerks- und Kfz-Betriebe, Speditionen, Lagerhäuser, Stadt- und Gemeindeverwaltungen und die Bundeswehr. Nach Worten Schmidts gehören zu den wichtigen Kunden auch Lebensmittelfilialisten, die in ihren Geschäften und Logistikzentren hohe Hygienestandards erfüllen müssen und deshalb innovative Reinigungstechnik nachfragen.
Eine große Bedeutung kommt laut Schmidt der intensiven Betreuung und Beratung der Kunden zu: So werden unterschiedliche Finanzierungsmöglichkeiten angeboten und ein Akzent auf Kundendienst, Wartung und Ersatzteilservice gelegt. Die sechs Außendienstmonteure, die beim Servicezentrum in Schwabach angestellt sind, wohnen über die gesamte Region verteilt, arbeiten von zu Hause aus und können so schnell vor Ort beim Kunden sein, um Reparaturen und Wartungen auszuführen.
Die Hako-Gruppe, die international engagiert ist, sieht sich als Marktführer in Deutschland bei der Außen- und bei der Nassreinigung. Mit der Marke „Multicar“ sei man auch bei Multifunktionsfahrzeugen führend. Mit 2 300 Mitarbeitern (davon knapp 1 200 in Deutschland) setzte die Gruppe im vergangenen Geschäftsjahr fast 400 Mio. Euro um.
