Telefon: +49 911 1335-1335

PlanetCreativ

Kundengespräche digital festhalten

Die Agentur PlanetCreativ GbR aus Nürnberg wurde 2001 von Victoria von Wachtel und André Heller gegründet und bietet IT- sowie Mediendienstleistungen an.

Zu den Hauptaktivitäten gehören App-, Web- und Software-Entwicklungen sowie die Erstellung von Benutzeroberflächen (Interface-Design). Das Team untersuche auch aktuelle Technik-Trends auf die Verwendbarkeit für neue Geschäftsmodelle.

Derzeit beschäftigt sich die Agentur mit der digitalen Lead-Erfassung, der Aufzeichnung von Kundengesprächen auf Messen und deren Nutzung zur Neukundengewinnung. Mit der Software „APPsolute Mobility“ können Mitarbeiter an Messeständen digitale Kontaktbögen vorbereiten und während des Gesprächs schnell und ohne das Gespräch zu stören Daten über den interessierten Kunden festhalten. Außerdem könne die Anwendung so eingerichtet werden, dass der Kunde im Anschluss eine E-Mail mit Kontaktdaten der Firma erhalte. Unleserliche Bögen, fehlende Informationen, die in der Eile nicht erfasst wurden, oder lange Nachbearbeitungszeiten würden damit reduziert. Betrieben werden kann die Software auf Tablets und Smartphones.

 

WiM – Wirtschaft in Mittelfranken, Ausgabe 02|2015, Seite 79

 
Device Index

Alle Ansprechpartner/innen auf einen Blick