Erstes Großhandelsforum in Neumarkt

Auch im Großhandel drängt die Digitalisierung ins Geschäft. So lautet das Fazit des Großhandelsforums, zu dem die IHK Nürnberg für Mittelfranken und der Landesverband Groß- und Außenhandel (LGAD) am Freitag, 16. November 2018, in das Evangelische Gemeindezentrum rund 100 Händler nach Neumarkt eingeladen hatten. Der Großhandel ist eine Branche von hoher wirtschaftlicher Relevanz, bei geringer öffentlicher Aufmerksamkeit. Ein echter "Hidden Champion" also. Darüber hinaus trage er einen enormen Beitrag zum Erfolg des ländlichen Mittelstands bei, sagte der bayerische Staatssekretär für Wirtschaft Roland Weigert.

Dabei stehe die Branche vor enormen Herausforderungen, "vor allem durch die Digitalisierung", betonte LGAD-Präsident Christoph Leicher. "Knapp jeder fünfte Großhändler erzielt die Hälfte des Umsatzes bereits online, Tendenz klar steigend", sagte Dr. Georg Wittmann vom Institut ibi Research in Regensburg. Es gehe dem Groß- nicht anders als dem Einzelhandel: Online sichtbar sein, ist für die Kundengewinnung entscheidend. "Über 80 Prozent der Entscheider im Einkauf wollen erst digital informiert werden und dann Kontakt mit dem Vertrieb aufnehmen", erklärte Philipp Moder von Phocus Direct Communication in Nürnberg.

Neben dem klassischen Außendienst müsse der Vertrieb zusätzliche digitale Fachkompetenz aufbauen, personell und technisch. Für die neuen digitalen Geschäftsprozesse brauchen die Unternehmen qualifiziertes Personal. Wie Großhändler am Arbeitsmarkt auf sich aufmerksam machen können und welche Möglichkeiten es zur Weiterqualifizierung der Belegschaft gibt, darüber diskutierten die Branchenvertreter in Workshops.