Mitgliederkommunikation

Der KundenService informiert Mitglieder der IHK Nürnberg für Mittelfranken auf verschiedenen Wegen über die IHK-Arbeit: Alle neuen Mitglieder erhalten im Begrüßungsschreiben einen ersten Überblick über die Aufgaben und das Leistungsspektrum der IHK.

Für alle Kunden ist der KundenService ein erster Ansprechpartner zu allen Fragen zur IHK und zur Mitgliedschaft. Bei Telefonaktionen werden Unternehmen gezielt kontaktiert und proaktiv über die Serviceleistungen der IHK informiert. Seit 2016 organisiert der KundenService unter dem Motto „Ganz bei Ihnen!“ bereichsübergreifend Unternehmensbesuche.