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Digitale Transformation: CRM-Software – Auswahlkriterien | Erfolgsfaktoren | Opensource Alternativen
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Ansprechpartner/innen (3)
Dr. rer. nat. Ronald Künneth
Vernetzte Produktion, Automotive | eMobilität, Energiewirtschaft, Umweltberatung, Technologietransfer Tel: +49 911 1335 1297Dipl.-Ing. (FH) Richard Dürr
IT | Digitalisierung, eBusiness, Datenschutz, Technologietransfer Tel: +49 911 1335 1320Welche Vorteile bieten Customer Relationship Management (CRM) Software als Baustein einer bestehenden Microsoft Umgebung im Vergleich zu Marktführern wie Salesforce oder opensourcebasierten Lösungen? Worauf müssen große und kleine Unternehmen bei der Auswahl und Einführung von CRM-Software hinsichtlich Kosten, Einsatz- & Anwendungsfeldern sowie Schnittstellen (z.B. ERP-Software) achten?
Mit unserem Webinar bieten wir interessierten Unternehmen eine Orientierungshilfe rund um das Thema „CRM“, die Firmenbeziehungen zu Kunden, Interessenten, Partnern und Lieferanten besser in ihre Unternehmensprozesse einbinden möchten.
VORLÄUFIGES PROGRAMM
- CRM-Plattformen im Vergleich: Microsoft 365 Dynamics Sales vs. Salesforce Sales Cloud
Johann Lis, Senior CRM Consultant, T-SYSTEMS MULTIMEDIA SOLUTIONS GMBH, Dresden - MS Dynamics CRM – Erfolgsfaktoren und Fallstricke bei der Integration
Dr. Georg Krieger, Geschäftsführer, Dr. Krieger & Kollegen GmbH, Nürnberg - Opensourcebasierte Basic CRM-Lösungen als lizenzfreie KMU-gängige Alternative
Norbert Wessel, Geschäftsführer, metas GmbH, Bonn
Weitere Webinare
- IPEC 2022 International Production Environmental Community - online
08.03.2022, 09:30 bis 16:00 Uhr - TikTok: Markenbildung und Kundenkommunikation als Chance für kleine Unternehmen
21.03.2022, 10:00 bis 11:30 Uhr
Dieses Webinar präsentiert Ihnen die IHK Nürnberg für Mittelfranken im Rahmen der gemeinsamen Digitalisierungsinitiative der Industrie- und Handelskammern in Bayern.
Datenschutzhinweise
16.03.2022, 10:00 Uhr
bis 11:30 Uhr
Eine Anmeldung ist bei abgelaufenen Veranstaltungen nicht mehr möglich.