„Wir wollen Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten so behandeln, wie wir selbst behandelt werden möchten.“ Mit diesem Leitsatz fasst Manfred Radloff, Geschäftsführer der Radloff, Meier & Kollegen Versicherungsmakler GmbH (kurz RMK), Nürnberg, das Konzept zusammen. Gemeinsam mit seinem Geschäftspartner Rudolf Meier und 17 Mitarbeitern bietet RMK seit rund vier Jahren mittelständischen Unternehmen der produzierenden und weiterverarbeitenden Industrie Beratungs-, Vermittlungs- und Managementleistungen rund um Versicherungen an. Die Kunden sind in den Branchen Textil, Kfz-Zulieferung, Maschinenbau, Kunststofftechnik, Elektronik, Nahrungsmittel und Medizintechnik tätig.
Die Mehrzahl der Kundenunternehmen ist in Süddeutschland angesiedelt. Um größere Kunden auch weltweit beraten und unterstützen zu können, pflegt RMK Kooperationen mit der Martens & Prahl Gruppe und der UnisonBrokers AG, dem internationalen Netzwerkpartner. Zu den Angeboten des Unternehmens gehören außerdem Benchmark-Tests, die speziell für die RMK programmiert wurden. Die Tests, zu denen neuerdings auch ein Online-Stresstest mit dem Titel „Survival of the fittest“ gehört, berücksichtigen die Besonderheiten der einzelnen Branchen und machen die RMK zusammen mit anderen EDV-gestützten Lösungen nach eigenen Angaben zum „Technologiemarktführer“ für diese Segmente. Außerdem veranstaltet RMK regelmäßig Workshops und Fachseminare zu Themen aus der Versicherungsbranche.
Besonderen Wert legt die Geschäftsleitung auf das Firmenmotto „Mit Werten, Werte sichern“: „Wir sind überzeugt, dass wir jede Investition in unsere Mitarbeiter mehrfach zurück bekommen“, erläutert Rudolf Meier. Die Angestellten werden auf eine gemeinsam entworfene Wertepyramide und eine „RMK-Wertecharta“ eingeschworen. Zudem werden die Beschäftigten am Betriebsgewinn beteiligt. Mittelfristig will RMK weitere Arbeitsplätze in der Region schaffen.
Die Orientierung an Werten spiegelt sich im sozialen Engagement der Firma wieder. Das Unternehmen engagiert sich für zahlreiche Hilfsprojekte, u.a. für die Aktion „Freude für alle“. Als Botschafter und Förderer unterstützt RMK außerdem die Organisation „Mercy Ships“, die schwimmende Krankenhäuser in Entwicklungsländern betreibt.
