Politik, Bildung und Verwaltung bescheinigen der IHK eine exzellente Zusammenarbeit und hervorragende Kompetenz.
Wie gut arbeitet die IHK? Das untersuchte das Mainzer Institut Forum!Marktforschung im Oktober und November 2014 bei den wichtigsten IHK-Kooperationspartnern. Die Nürnberger IHK erreicht Spitzenwerte bei Glaubwürdigkeit und Engagement. Besonders geschätzt wird sie für Kompetenz, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit. Erhoben wurde unter über 1200 Vertretern aus Politik, Bildung und Verwaltung, 50 davon aus Mittelfranken, die Qualität der Kontakte zur IHK sowie die Bewertung der IHK-Angebote und der Zusammenarbeit.
Hohe Zufriedenheit
Wie gut die IHK ihre gesetzlichen Aufgaben erfüllt, wurde auf einer Skala von Null bis Hundert abgefragt. Die Nürnberger IHK erzielt hier den sehr guten Wert 82 (Durchschnitt 72). Auch bei der Wahrnehmung des Gesamtinteresses der Wirtschaft gibt es für die hiesige IHK sowohl absolut als auch im Vergleich einen ausgezeichneten Wert (81 versus 73 für alle). Die Förderung der Berufsbildung und Durchführung der Prüfungen kommt sogar auf den Skalenwert 91 (Durchschnitt 85). Wie sehr die Zusammenarbeit mit der IHK geschätzt wird, zeigt der Vergleich zu Ämtern, Verbänden, anderen Kammern und Parteien. Wieder stehen die IHKs mit einem Wert von 77 an der Spitze aller Organisationen. Die IHK Nürnberg erreicht hier sogar einen Wert von 83 Punkten.
Emotionale Verbundenheit
Besonders wichtig ist neben der Zufriedenheit die emotionale Verbundenheit mit einer Organisation. Hier weist die Studie für Nürnberg 22 Prozent „Fans“ und weitere 56 Prozent „Sympathisanten“ aus. Das ist deutlich positiver als der Durchschnitt mit 10 Prozent „Fans“ und 46 Prozent „Sympathisanten“. Erfreut zeigte sich IHK-Hauptgeschäftsführer Markus Lötzsch über diese Ergebnisse: „Sie bestätigen eindrucksvoll die Qualität der Arbeit, die wir für unsere Mitgliedsunternehmen erbringen.“
