Der Erlanger Call Center-Anbieter defacto tritt unter dem neuen Namen defacto call center GmbH auf. Im vergangenen Jahr war eine Fusion mit dem US-amerikanischen Call Center-Giganten TeleTech Inc. avisiert worden – dies hatte für die Erlanger kurzzeitig zum Firmennamen: defacto TeleTech GmbH geführt. Nachdem die Fusion seitens defacto abgesagt worden sei, habe man auch die Umbenennung voran getrieben.
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