Die Erlanger Agentur defacto.kreativ ist Teil der defacto gruppe, einem Dialogmarketing-Netzwerk aus inhabergeführten Einzelunternehmen. Die Kernkompetenzen des Verbundes sind Direktmarketing, Kreation, Call-Center und Informationstechnologie. 1989 mit Sitz in Erlangen gegründet, beschäftigt die Gruppe heute 830 Mitarbeiter in Erlangen und Nürnberg sowie in der Niederlassung Istanbul, der vor kurzem Erlangens Oberbürgermeister Dr. Siegfried Balleis einen Besuch abstattete. 2005 setzte die defacto-Gruppe rund 42 Mio. Euro um.
„Wir werden als Teil der defacto.gruppe natürlich immer als Dialog-Spezialist gesehen”, erklärt Jan Möllendorf, der Geschäftsführer von defacto.kreativ, „dabei beherrschen wir auch den Instrumentenkasten der klassischen Werbung.“ Ihre Kompetenz hat die Agentur aus Erlangen-Eltersdorf mit zahlreichen Auszeichnungen unterstrichen: In diesem Jahr gewann sie zwei Pokale beim Deutschen Dialogmarketing Preis 2006 in Berlin und den Bronze-Award beim Schweizer Dialogmarketing-Preis 2006 in Zürich. Prämiert wurde die Produktion „Das Wunder von Eltersdorf“, mit der defacto.kreativ in eigener Sache warb und die erfolgreich für die Akquisition von Neukunden eingesetzt wird. In Anlehnung an das „Wunder von Bern“ bei der Fußball-WM 1954 stellte sich die Agentur selbst dar und konnte auf diese Weise mehrere Etat-Gewinne erzielen.
Im ersten Halbjahr 2006 kamen die Leipziger Messe, ein deutsches Mode-Unternehmen und ein Energieversorger als Neukunden hinzu und sichern der Agentur ein Umsatzplus von 40 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Die Leipziger Messe hat den kompletten Kommunikationsetat für die Veranstaltung „traumraum”, Deutschlands erster Messe für Schlafkultur, an defacto.kreativ übertragen. Ein weiteres neues Projekt sind kreative Aufgaben für die
SüdBest GmbH, die in ganz Baden-Württemberg ein Vorteilsprogramm mit 3 000 Partnergeschäften realisiert. Neu in der Referenzliste ist auch das Stockacher Modeunternehmen Kenny S., für das defacto.kreativ umfangreiche Aufgaben erfüllt, u.a. auch Händleransprache und Kommunikationsmaßnahmen in den Geschäften.
