Als Fahrservice für Hochzeiten hatte der Hiltoms Limousinen-/Chauffeurservice vor zehn Jahren begonnen. Inzwischen hat sich die von Thomas und Hildegard Henzler geleitete Firma mit Sitz in Schwabach als Dienstleister für exklusive Personenbeförderung etabliert.
Die jährlich etwa 1 000 Kunden sind zu 80 Prozent Geschäftsleute, aber auch Privatpersonen nutzen die Dienstleistungen beispielsweise für private Feiern oder andere Gelegenheiten. Den Firmenkunden werden zu verschiedensten Anlässen Chauffeure mit oder ohne Fahrzeug zur Verfügung gestellt. Transfers zu Flughäfen, Fahrten zu Geschäftsessen oder Betreuung von Geschäftspartnern der Kundenunternehmen sind einige der Anlässe, für die die etwa zehn Chauffeure von Hiltons gebucht werden. Viele Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Politik, Kultur, Wissenschaft und Sport haben Thomas und Hildegard Henzler auf diese Weise kennen gelernt.
Zu den Dienstleistungen gehören auch Planung, Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen, Sightseeing, Städterundreisen, Messetransfer oder Shuttle-Dienste. Nicht nur Einzelpersonen nutzen das Angebot des Schwabacher Unternehmens, auch für größere Personengruppen werden beispielsweise Busse und Mini Vans bereit gestellt.
Hiltoms arbeitet mit anderen Firmen dieser Dienstleistungsbranche zusammen und ist deshalb Mitglied in dem Netzwerk „Top Alliance“, außerdem bestehen Kooperationen mit weiteren Unternehmen. Auf diese Weise können gemeinsam mit den Partnern komplette Reisen im In- und Ausland organisiert und auch Business Jets oder Hubschrauberflüge vermittelt werden. Der Kunde hat dabei immer nur mit einem Ansprechpartner zu tun, der die Koordination übernimmt.
