Jürgen Deifel und Heinz Werner Hofmeister, die beiden Geschäftsführer der Docware GmbH, konnten sich vor kurzem über den größten Auftrag seit der Gründung des Softwarehauses vor 18 Jahren freuen. Perkins Engines, der Hersteller von Dieselmotoren, beauftragte das Unternehmen mit der Realisierung eines komplexen elektronischen Katalogsystems. Das Auftragsvolumen für das Software-System, mit dem die Produktion von ca. 30 000 Ersatzteilkatalogen (CD-ROM und Internet) für 2,5 Mio. Motoren geplant ist, beträgt 600 000 Euro. Die Docware GmbH beschäftigt 23 Mitarbeiter und setzte im vergangenen Jahr 2,1 Mio. Euro um.
Das Unternehmen wurde 1987 als Ingenieurbüro für technische Dokumentation gegründet. Anfang der 90er Jahre spezialisierte sich Docware auf die Entwicklung von Software-Lösungen, die das Informationsmanagement im Service und im Ersatzteilwesen optimieren. Das Lösungsangebot umfasst elektronische Ersatzteilkataloge und Service-Informationssysteme, Ersatzteil-Shops und Service-Portale im Internet. Mit der Katalogsoftware „Parts-Publisher“ nimmt Docware eigenen Angaben zufolge eine Spitzenposition unter den Anbietern von Ersatzteilkatalog-Software ein. Es bestehe ein großer Bedarf an Software, mit der die Geschäftsbereiche Service, Kundendienst, Wartung und Instandhaltung unterstützt würden. Die Lösungen des Fürther Software-Hauses werden weltweit von Herstellern, Händlern und Betreibern von Geräten, Maschinen und Anlagen in den unterschiedlichen Branchen eingesetzt. So nutzen beispielsweise Servicetechniker von Coca Cola Servicekatalog-CDs, die auf Docware-Software basieren. Medizintechnik-Unternehmen wie Philips Medical, Dräger Medical und Zeiss Medizintechnik optimieren das Servicemanagement ihrer Geräte mit der Software. Auch bei der Wartung und Instandhaltung des Transrapids in China kommt die Ersatzteilkatalogsoftware von Docware zum Einsatz. Und selbst in Hollywood ist Parts-Publisher der Firma Docware ein Begriff: Professionelle Filmkameras der Firma Arri werden mit Hilfe der Fürther Software repariert und gewartet. Firmen, die mit Unterstützung von Docware e-commerce-Lösungen für ihr Ersatzteilgeschäft eingeführt haben, sind zum Beispiel Man Turbo, Sauer Gruppe und Siemens Verkehrstechnik. Diese Unternehmen verkaufen Ersatzteile zu ihren Produkten über Internet-Shops, die auf Software von Docware basieren.
Für das Jahr 2005 plant Docware die Einstellung von drei weiteren Mitarbeitern und eine Steigerung des Jahresumsatzes um 15 Prozent.
Das Unternehmen wurde 1987 als Ingenieurbüro für technische Dokumentation gegründet. Anfang der 90er Jahre spezialisierte sich Docware auf die Entwicklung von Software-Lösungen, die das Informationsmanagement im Service und im Ersatzteilwesen optimieren. Das Lösungsangebot umfasst elektronische Ersatzteilkataloge und Service-Informationssysteme, Ersatzteil-Shops und Service-Portale im Internet. Mit der Katalogsoftware „Parts-Publisher“ nimmt Docware eigenen Angaben zufolge eine Spitzenposition unter den Anbietern von Ersatzteilkatalog-Software ein. Es bestehe ein großer Bedarf an Software, mit der die Geschäftsbereiche Service, Kundendienst, Wartung und Instandhaltung unterstützt würden. Die Lösungen des Fürther Software-Hauses werden weltweit von Herstellern, Händlern und Betreibern von Geräten, Maschinen und Anlagen in den unterschiedlichen Branchen eingesetzt. So nutzen beispielsweise Servicetechniker von Coca Cola Servicekatalog-CDs, die auf Docware-Software basieren. Medizintechnik-Unternehmen wie Philips Medical, Dräger Medical und Zeiss Medizintechnik optimieren das Servicemanagement ihrer Geräte mit der Software. Auch bei der Wartung und Instandhaltung des Transrapids in China kommt die Ersatzteilkatalogsoftware von Docware zum Einsatz. Und selbst in Hollywood ist Parts-Publisher der Firma Docware ein Begriff: Professionelle Filmkameras der Firma Arri werden mit Hilfe der Fürther Software repariert und gewartet. Firmen, die mit Unterstützung von Docware e-commerce-Lösungen für ihr Ersatzteilgeschäft eingeführt haben, sind zum Beispiel Man Turbo, Sauer Gruppe und Siemens Verkehrstechnik. Diese Unternehmen verkaufen Ersatzteile zu ihren Produkten über Internet-Shops, die auf Software von Docware basieren.
Für das Jahr 2005 plant Docware die Einstellung von drei weiteren Mitarbeitern und eine Steigerung des Jahresumsatzes um 15 Prozent.
