Wenn Unternehmen wachsen, nehmen die Zahl der Aufträge und der Kunden sowie die anfallenden Datenmengen zu. Die 2005 gegründete R-IQ Riedel Informations-Integration GmbH mit Sitz in Burgthann bietet individuelle IT-Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, komplexer werdende Datenabläufe klar zu strukturieren und das Kundenmanagement zu verbessern. Mit Hilfe einer durchgängigen, integrierten IT-Plattform können beispielsweise bisher gewachsene "Dateninseln" in einem Unternehmen zu einer in sich geschlossenen Informationseinheit zusammengeführt werden, so der Geschäftsführende Gesellschafter Claus G. Riedel. Die Lösungen tragen dazu bei, betriebliche Prozesse wie Akquise, Angebotserstellung, Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung, Warenwirtschaft und Buchhaltung in einer durchgängigen IT-Landschaft zu optimieren.
Das Angebot des IT-Dienstleisters reicht von Internet-Software (CMS), Software für Kundenmanagement (CRM), Individual-Software, Hardware bis zum Projekt- und Qualitätsmanagement. Außerdem realisiert das Team Internet-Auftritte und Newsletter-Lösungen von der Beratung über die technische Umsetzung bis zur Freischaltung. Zum Service des Dienstleisters gehören u.a. auch Hardware-Pflege, Software-Aktualisierung, Hosting und Datenrettung bei IT-Notfällen.
Geschäftsführer Claus G. Riedel gründete das Unternehmen, das heute neun Mitarbeiter beschäftigt, im Jahr 2005. Die Kunden kommen hauptsächlich aus der Metropolregion Nürnberg, aber R-IQ betreut bisweilen auch IT-Projekte in anderen Regionen Deutschlands.
