Business-Knigge - Moderne Umgangsformen im beruflichen Alltag

Inhalte:

• Die professionelle Begrüßung
• Verschiedene Distanzzonen
• Sich und andere vorstellen
• Die souveräne Körpersprache
• Professionelles Verhalten gegenüber Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
• Die richtige Anrede
• Du oder Sie?
• Besucherempfang und -betreuung
• Die Kunst des Smalltalks
• Vermeidung typischer Missverständnisse und Konflikte im Arbeitsalltag
• Business-Dresscode

Trainingsart:

Eintägiges Training (08:30 Uhr – 16:30 Uhr)

für kaufmännische und technische Auszubildende ab dem 1. Ausbildungsjahr

Methoden:

Trainerinput, Moderation, praktische Übungen mit Feedback, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspiele

Kosten:                          170,-- € / Teilnehmer (inkl. Handout und Getränke)