Die Küche als Lebensraum gestalten – diesen Anspruch verwirklicht die inarc Küchentechnik + Design GmbH in Fürth, die 2009 ihr 20-jähriges Bestehen feiert. Als Innenarchitektin geht es Inhaberin Christl Rambach eigenen Worten zufolge um das perfekte Zusammenspiel von Produktqualität, Funktionalität, Ergonomie und Gestaltung.
Wer sich diesem Ideal verpflichtet, braucht den passenden Partner: Christl Rambach fand ihn in dem Küchenmöbelhersteller bulthaup, der schon bald nach der Eröffnung des Geschäfts zu ihrem Hauptlieferanten wurde. Die Philosophie dieser Premiummarke lautet "Reduktion auf das Wesentliche". Mit diesem Grundsatz der Küchengestaltung identifiziert sich auch die inarc-Inhaberin: Sie plädiert dafür, "in einer Küche das wegzulassen, was wegzulassen ist, ohne die Funktion zu beeinträchtigen." Bei Geräten, Kochwerkzeugen und Accessoires setzt die Geschäftsführerin von inarc ebenfalls auf das exklusive Segment; sie arbeitet mit Markenherstellern wie Gaggenau, Miele, Spring und Rösle zusammen.
Es liegt auf der Hand, dass im gehobenen Küchenfachhandel Kompetenz und Individualität in der Beratung eine Schlüsselrolle spielen. Dementsprechend sorgfältig hat Christl Rambach ihre sechs Mitarbeiter ausgewählt: Zum Team gehören zwei Innenarchitektinnen sowie ein Schreinermeister, der als langjähriger Kooperationspartner optimale handwerkliche Leistung sorgt. Hohe Qualität bei Planung und Aufbau einer neuen Küche sowie bei der Nachbetreuung der Kunden sieht die inarc-Inhaberin als langfristige Erfolgsstrategie: "Für uns ist das Empfehlungsmarketing entscheidend. Der Kunde muss bis zur letzten Schraube zufrieden sein."
Zur Kundenbindung zählen für Christl Rambach auch "Koch-Tage", die sie seit dem Jahr 2000 etwa viermal pro Jahr in ihrem 150 Quadratmeter großen Küchenstudio veranstaltet: Dabei können Kunden gemeinsam mit einem Profi-Koch im kleinen Kreis herausfinden, welche Küchengeräte und -ausstattung im individuellen Praxistest am besten abschneiden.
Seit 2008 gehören Christl Rambach und ihre Mitarbeiter offiziell zu den Besten der Besten unter den Anbietern hochwertiger Küchen: "Der Kreis", Europas größter Verbund des Küchenfachhandels, hat die Kompetenz des inarc-Teams mit der Auszeichnung "Der zertifizierte Küchenspezialist" belohnt. Auf diesen Lorbeeren will sich Christl Rambach jedoch nicht ausruhen: Die Bewerbungsunterlagen für den Titel "Küchenspezialist des Jahres 2009" hat sie bereits zusammengestellt. Dieser Preis – sozusagen der "Oscar" der Branche – wird voraussichtlich Ende 2009 verliehen. Ginge er nach Fürth, wäre dies für Christl Rambach ein schöner Ausklang des Jubiläumsjahres.
