Seit ihrer Gründung vor fünf Jahren berät die QFA-Consulting GdbR aus Neunkirchen am Sand Unternehmen im Projektmanagement. Weitere Geschäftsfelder sind Weiterbildung von Mitarbeitern, Schulungen und Coachings. In den Bereichen Datenschutz, IT-Sicherheit und Qualitätsmanagement helfen die vier Mitarbeiter der Beratungsfirma beim Aufbau und der Entwicklung von Managementsystemen und bei deren Zertifizierung nach internationalen Standards.
Seit der Fußball-Weltmeisterschaft 2006 ist die Fortbildung von Sicherheits- und Servicepersonal eines der zentralen Tätigkeitsfelder. Damals schulte QFA zahlreiche „Volunteers“, also die freiwilligen Helfer des Sportereignisses. „Veranstaltungsbesucher wollen heute kundenfreundliche Sicherheitskräfte und keine wortkargen und schlechtgelaunten Muskelmänner“, erläutert Sabine Raschendorfer, die das Unternehmen gemeinsam mit ihrem Mann Klaus Raschendorfer führt. Die Teilnehmer der Coachings sollen den Spagat zwischen Autorität und Strenge einerseits und Serviceorientierung und Feingefühl andererseits erlernen. In den letzten Jahren wurden beispielsweise das Sicherheitspersonal des Oktoberfestes, die Luftsicherheitsassistenten am Flughafen Frankfurt und das Personal der Deutschen Bahn AG von QFA geschult. Das Training wird künftig unter dem Namen Servsec angeboten, der die Bereiche Service und Security verbinden soll.
