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Digitaler Knigge: Kommunikation im 21. Jahrhundert Erfolgreiche Geschäftskorrespondenz

 

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Pia Wichert

Pia Wichert

Technische Prüfungen, Bekleidungsberufe, Eisenbahner, Naturwissenschaftliche Berufe, Verfahrensmechaniker, Werkzeugmechaniker, Werkstoffprüfer Tel: +49 911 1335 1228

Kommunikation erscheint leicht. Privat kann jeder ohne Gestaltungsrichtlinien schreiben. Aber in der Geschäftskorrespondenz ist die E-Mail oder der Brief die Visitenkarte des Unternehmens. Sie soll Professionalität ausdrücken und Vertrauen für die Geschäftsbeziehung aufbauen. Die Auszubildenden lernen, wie wichtig die professionelle Geschäftskorrespondenz ist und wie sie gestaltet wird.

Inhalte:

  • Die Bedeutung der Rechtschreibung
  • Haupt- und Fremdwörter
  • Abkürzungen
  • DIN 5008: Die professionelle Brieferstellung
  • Treffende Betreffs
  • Der professionelle Umgang mit dem Namen
  • Sätze und Satzbau
  • Inhalte richtig, kurz und sachlich wiedergeben
  • Argumentationsstrategie
  • Netiquette und die E-Mail-Kultur
  • Phone smarter
  • Handykultur am Arbeitsplatz

Trainingsart:

Eintägiges Training (08:30 Uhr – 16:30 Uhr) für kaufmännische und technische Auszubildende ab dem 1. Ausbildungsjahr

Trainerinput, Moderation, praktische Übungen mit Feedback, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspiele

Art
Seminar
Termin / Dauer

26.10.2021, 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr

Es sind noch Plätze frei.

Ort
IHK-Akademie Mittelfranken
Walter-Braun-Straße 15
90425 Nürnberg
Preis
170,00 Euro
(inkl. Handout und Getränke)
 
 
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